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消费者投诉多美滋奶粉有杂质-

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一次性购买了几千元的品牌奶粉,却在其中的一袋里发现了黑色的杂质。昨日,市民张女士打进本报热线反映。

  据张女士介绍,4月10日,她在重百沙坪商场超市一次性购买了51包共3000多元的“多美滋”婴儿配方奶粉。4月29日晚,她打开其中的一包奶粉后发现,其中混有三颗黑色的杂质。她立即致电该超市负责销售奶粉的周小姐,该奶粉厂家也派出工作人员上门处理此事并答应给予其一定的补偿。张称,她已经不放心宝宝继续食用同一批号的奶粉,要求将剩下的25包更换成其它批号的货,但之后双方就补偿问题未达成一致。

  昨日下午,记者陪同张女士来到重百沙坪商场,多美滋公司一营养咨询副主管汪云霞也赶来。汪称,公司制作奶粉是全封闭流程,可能由于温度过高,喷射塔掉落的“锅巴”混在了奶粉里,绝不是质量问题,但也不排除人为因素。公司当天就派人前往张女士家中看望宝宝,确认宝宝很健康。重百沙坪商场质管办周主任表示,进驻该商场的食品都有产品质量合格证,应该不存在质量问题。

  最后,经三方协商,汪同意将张女士剩下的还未开封的奶粉重新更换另外一个批号的货,并补偿其5包奶粉。张女士对此表示满意,对晚报提供的新闻援助表示感谢。


责任编辑: 整理时间:2007-2-8 13:35:21
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